배송 정책
저희 Cheerful Painting®의 최우선 목표는 최고 품질의 맞춤형 제품과 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객님의 특별한 날에 맞춰 주문하신 제품이 제때 도착하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있기에, 저희는 모든 주문을 최대한 신속하고 정확하게 처리하고 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전 세계 배송이 가능한가요?
네, 저희는 전 세계로 배송합니다. 단, 쿠바, 이란, 우크라이나, 북한, 수단, 시리아는 제외됩니다. 모든 고객에게 국내 및 국제 배송비를 무료로 제공하며, 배송 추적도 가능합니다. 저희는 고객 여러분께서 원활하고 투명한 쇼핑 경험을 누리시기를 바랍니다.
배송 및 처리 시간은 어떻게 되나요?
표준 배송 시간
미국 및 캐나다: 영업일 기준 7~14 일
오세아니아: 영업일 기준 7~21 일
유럽: 영업일 기준 7 ~14 일
중남미: 영업일 기준 10~25 일
기타 국가: 영업일 기준 14~30 일
결제 완료 후 주문 처리에는 1~3일이 소요됩니다. 주말에는 배송하지 않습니다.
내 배송번호는 어디서 확인할 수 있나요?
주문하신 상품이 발송되면 시스템에서 자동으로 이메일을 통해 추적 번호가 포함된 알림을 보내드립니다. 만약 이메일을 받지 못하셨거나 추적 번호가 작동하지 않는 경우 걱정하지 마세요. 저희에게 연락 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다! 더 자세한 정보가 필요하시면 contact service@cheerfulpainting.com 으로 이메일을 보내주세요 . 친절하게 안내해 드리겠습니다!
예기치 못한 지연
경우에 따라 배송이 위에 명시된 표준 배송 시간보다 오래 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 대부분 저희가 통제할 수 없는 국제 통관 절차로 인해 발생합니다. 패키지 배송이 너무 오래 걸리는 경우 저희에게 연락해 주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
발렌타인데이, 여성의 날, 어머니의 날, 아버지의 날, 할로윈, 크리스마스 등 (이에 국한되지 않음) 특별한 날에는 제작 및 배송 시간이 며칠 더 소요될 수 있습니다. 주문 마감 시간은 웹사이트에 명시되어 있습니다. 마감일 이후에 접수된 주문에 대해서는 정시 도착을 보장하거나 배송 지연에 대한 책임을 지지 않습니다.
관세
는 각 국가의 정책에 따라 결정되며 구매자가 부담해야 합니다.
주문 시 원하시는 상품 가액을 메시지로 남겨주시면 됩니다.
일반적으로 저희는 관세 부담을 최소화하기 위해 상품을 샘플로 표기하고 낮은 가격으로 신고합니다. 주문하신 대로 그림이 그려진
제품을 보내 드립니다 . 문의 사항은 service@cheerfulpainting.com 으로 이메일을 보내주세요.
